ÚTJAINK MUNKANAPOKON 09:30-16:00 KÖZÖTT TELEFONON, FOGALÁSI KÖZPONTUNKON KERESZTÜL, MUNKATÁRSAINK SEGÍTSÉGÉVEL IS LEFOGLALHATÓK!Hogyan történik a foglalás? Kérjük, olvassa el honlapunkon a program leírását, az általános utazási feltételeket, az adatvédelmi tájékoztatót. Ezt követően hívja fel foglalási központunkat a 06-1-276-5698 telefonszámon, mely munkanapokon 09:30-16:00 között
hívható. Ez a telefonszám csak foglalásra szolgál, nem információs telefon. FONTOS! A FOGLALÁSI KÖZPONT TELEFONSZÁMÁRA BEÉRKEZETT HÍVÁSOKAT RÖGZÍTJÜK, A RÖGZÍTETT HÍVÁSOKAT 1 ÉVIG TÁROLJUK. A telefonszám hívásakor tájékoztatást kap a hívás rögzítéséről, valamint arról, hogy az általános szerződési feltételeket, a speciális utazási feltételeket, az adatvédelmi tájékoztatót valamint a telefonos foglalással kapcsolatos tudnivalókat http://www.keneditravel.hu/ honlapunkon tettük közzé. Ezt követően a 8-as gomb megnyomásával kapcsoljuk Önt munkatársunkhoz, aki a foglalást rögzíti. Mire lesz szükség foglaláskor? Megrendelő nevére, pontos lakcímére, mobil telefonszámára és e-mail címére Utazók neveire, születési dátumára Utazók útiokmányának számára, érvényességi idejére (amennyiben még nincs érvényes útiokmány,ez legkésőbb 30 nappal az út indulása előtt is megadható.) Munkatársunk a foglalás rögzítését követően visszaolvassa a megadott adatokat, majd megadja a foglalás számát, kérjük, ez jegyezze fel. A rögzített foglalásról készített utazási szerződést, valamint a részvételi díj kiegyenlítéséhez szükséges fizetésbekérőket az Ön által megadott e-mail címre elküldjük. Kérjük, figyelmesen olvassa át az elküldött iratokat, amennyiben bármilyen eltérést, esetleg hibát észlel, kérjük, e-mailen vagy foglalási központunk telefonszámán a foglalási számra hivatkozva jelezze nekünk. Ha mindent rendben talált, kérjük, hogy a fizetésbekérőkön szereplő határidőre teljesítse a részvételi díj kiegyenlítést/kiegyenlítéseket. Az utalások/banki befizetések beérkezéséről minden esetben e-mailen értesítést küldünk. Milyen fizetési mód választható?ÁTUTALÁS = saját bankszámlájáról elutalja a fizetésbekérőn szereplő összeget bankszámlánkra.BANKSZÁMLÁRA TÖRTÉNŐ BEFIZETÉS = befárad bármelyik UniCredit Bankba és befizeti bankszámlánkra a fizetésbekérőn szereplő összeget. (kezelési ktg. 300 Ft/befizetés)Hogyan kapja meg az utazásra jogosító részvételi jegyet? Amikor a teljes összeg kiegyenlítésre került, e-mailen elküldjük a részvételi jegyet. Ez kinyomtatható, telefonra lementhető, de ez nem feltétlenül szükséges. Amennyiben sem a nyomtatást, sem pedig a telefonra történő lementést nem tudja megoldani, nem probléma. Ezesetben a foglalási számmal tud a busznál/repülőtéren munkatársunknál jelentkezni. VÁRJUK MEGRENDELÉSÉT! |
