Mire van szükség internetes foglalás esetén? Internetes foglaláshoz internetkapcsolatra valamint e-mail címre van szükség. NINCS SZÜKSÉG NYOMTATÓRA ÉS BANKKÁRTYÁRA! A FOGLALÁS ELKEZDÉSE ELŐTT KÉRJÜK, HA MÁR VAN AZ UTAZÁSKOR IS ÉRVÉNYES ÚTIOKMÁNYA, KÉSZÍTSE ELŐ, MERT ÚTIOKMÁNY SZÁMÁRA ÉS ÉRVÉNYESSÉGI IDEJÉRE SZÜKSÉG LESZ A FOGLALÁSKOR.Amennyiben még nem rendelkezik az utazáskor érvényes útiokmánnyal, a szükséges adatokat legkésőbb 30 nappal indulás előtt kérjük irodánknak a foglaláson keresztül vagy e-mailen elküldeni. A választott utazás programleírásának alján lévő FOGLALÁS UTASKÉNT gombra kattintva tudja megrendelését irodánknak elküldeni.Miután a FOGLALÁS UTASKÉNT gombra kattintott, egy megrendelőlapot lát, kérjük, minden rovatát töltse ki. Amennyiben valamilyen kötelezően kitöltendő rovat kitöltése nem történik meg, vagy nem pipálja be a kötelezően jelölendő rovatokat, rendszerünk a hibát piros színnel jelzi. KÉRJÜK, ELLENŐRIZZE A FOGLALÁSKOR MEGADOTT E-MAIL CÍMET, MERT RENDSZERÜNK MINDENT ERRE AZ E-MAIL CÍMRE KÜLD. HA A MEGADOTT E-MAIL CÍM HIBÁS, ÖN NEM KAPJA MEG A SZÜKSÉGES INFORMÁCIÓKAT, VISSZAIGAZOLÁST STB. Rendszerünk kétszer is kéri egymás után az e-mail címet, célszerű mindkétszer beírni, mert ha elírás történik, rendszerünk jelzi Önnek, hogy a beírt két e-mail cím nem egyezik meg. Ha úgy dönt, hogy egyszer beírja e-mail címét, majd a másodszor csak egyszerűen másolással beemeli a rovatba, úgy ha az első e-mail címben elírás történt , a második is ugyanaz lesz. De mivel megegyezik a két e-mail cím, rendszerünk nem érzékel hibát és minden információ az elírt, hibás e-mail címre jut el. Ilyen esetben nem tudunk felelősséget vállalni a téves e-mail címre elküldött információkért. A megrendelőlap kitöltését követően még lesz egy ellenőrzési lehetősége a foglalás elküldése előtt. Ha mindent rendben talált, a megrendelést el tudja küldeni. Ezt követően egy automata értesítést kap, melyen a foglaláskor Ön által megadott információk szerepelnek.FONTOS! EZ MÉG NEM A VISSZAIGAZOLÁS!AZ AUTOMATA ÉRTESÍTÉST, KÉRJÜK, ŐRIZZE MEG, NE TÖRÖLJE KI E-MAIL RENDSZERÉBŐL. Az automata értesítésben talál egy linket, melyre kattintva láthatja megrendelésének állapotát, láthatja az Önnek küldöttüzenetünket, visszaigazolást, fizetésbekérőket, illetve a teljes összeg kiegyenlítését követően a részvételi jegyet. Ön is tud írni nekünk a foglalásával kapcsolatban, így a későbbiekben is a linkre kattintva minden levelezés, dokumentum a foglalással kapcsolatban a rendelkezésére áll, csak ezt az egy e-mailt kell megőriznie és mindent nyomon tud követni. Amennyiben kitöltötte a megrendelőlapot, elküldte és 1-2 percen belül automata értesítést nem kapot, akkor küldje el újra megrendelését, mert megrendelése ezesetben várhatóan e-mail cím hibát tartalmazott és rendszerünk nem tudta az értesítést elküldeni.
Foglalását követő egy munkanapon belül az alábbi dokumentumokat fogja látni foglalásában:utazási szerződés-visszaigazolás, általános szerződési feltételek, fizetésbekérő/k. Amennyiben a befizetés több részletben történik, úgy minden részletről rögtön a visszaigazoláskor megkapja a fizetésbekérőt a hozzájuk tartozó fizetési határidőkkel.Interentes foglalás fizetési határideje a visszaigazolást követő 2. BANKI MUNKANAP. Minden utalás, banki befizetés beérkezéséről értesítjük. Kérjük, kísérje figyelemmel a fizetési határidőket, mert a fizetési határidőkről további értesítéseket már nem küldük.Amennyiben a foglalást követő 2. munkanapon nem történik meg a kiegyenlítés, úgy a foglalás automatikusan törlődik. Erről értesítést nem küldünk. KÉRJÜK, HOGY MINDIG A FOGLALÁSKOR VÁLASZTOTT MÓDON INTÉZZÉK A FIZETÉST. Választható fizetési mód: -átutalás (saját bankszámlájáról elutalja fizetésbekérőn szereplő összeget bankszámlánkra) -bankszámlára történő befizetés 300 Ft kezelési ktg-gel (befárad bármelyik UniCredit Bankba és befizeti bankszámlánkra a fizetésbekérőn szereplő összeget)A fizetésbekérőket mindig a választott fizetési módnak megfelelően állítjuk ki. Kérjük, hogy mindig a fizetésbekérőn szereplő összege utalják el, ne változtassák meg a rajta szereplő összeget, ne osszák ketté, nem utaljanak több részletben. Köszönjük. A teljes összeg kiegyenlítését követően állítjuk ki az utazásra jogosító részvételi jegyet, melyet e-mailen küldünk.A részvételi jegyet ki lehet nyomtatni, le lehet menteni telefonra, de ha egyik sem megoldható és a jegyet semmilyen formában idegenvezetőnknek megmutatni nem tudják, akkor a foglalási számot és a foglaláson szereplő utazók neveit kérjük induláskor idengenvezetőnknek megmondani. Amennyiben az internetes foglalással kapcsolatban bármilye kérdés merül fel, kérjük, hívja ügyfélszolgálatunkat a 06-1-278-2157 telefonszámon, munkatársaink szívesen segítenek. SZERETETTEL VÁRJUK MEGRENDELÉSEIKET. |
